
Behov
Den amerikanske psykolog Abraham Maslow udviklede sin teori om behov i 1950'erne. Denne teori bliver ofte brugt til at forklare de grundlæggende motiver for personers adfærd.
Behovet er inddelt i et hierarki som er bygget op i 5 trin.
En person kan være meget uligevægtig, hvis de basale behov ikke er opfyldt, Når de så er opfyldt bliver personen ligevægtig igen og kan foretage sig opgaver, som kan få personen videre op af rangstien.
Ranglisten inddeles således:
Det første trin er de fysiske behov.
-
At få varmen
-
At spise sig mæt
-
At sove trygt.
Det andet trin er sikkerhedsbehovet.
-
At få beskyttelse
-
At få sikkerhed
-
At få faste rammer
Det tredje trin er det sociale behov.
-
At have gruppetilhør
-
At have kontakt med meningsfæller
-
At være i et fællesskab
Det fjerde trin er præstationsbehovet.
-
At værne om sin identitet
-
At få anderkendelse
-
At have status
Det femte og sidste trin er selvrealiseringsbehovet.
-
At udvikle sig kreativt
-
At sætte sig mål
-
At eksperimentere
-
At skabe

I IKEA vægter vi højt at alle behovene bliver opfyldt løbende, vi starter sammen med den ansatte på trin 1, sammen går vi op af rangstien, til vi når vores mål.
Vi bruger noget mere energi på trin 2 for at få vores ansatte til at føle sig sikre, vi bevæger os derefter op på trin 3, får etableret det sociale på arbejdspladsen, ellers kan vi ikke få de andre trin på tale. Til sidst ender vi oppe i trin 5 hvor vi skal kunne stå med en ansat det har udviklet sig igennem sit arbejde, selv sætter sine mål, er kreativ og eksperimerterne tænkende.
KIlde: Informations-Teknologi Niveau D+C. 2 udgave side 352