Amerikaneren Dougles McGregor har ved studier fundet ud af, at ledere kan opdeles i to grupper med hver sin opfattelse af medarbejdere.
De to grupper opdeler vi i X-teori og Y-teori.
Ledertyper
X-teorien har lederen som regel disse meninger:
-
I gennemsnit menes det at der føles ubehag ved at arbejde, og faktisk allerhelst vil undgå det, så derfor skal medarbejderen tvinges, dirigeres og kontrolleres, for at man kan være sikker på at opgaven bliver gjort rigtigt.
-
Langt de fleste medarbejder har det bedst med at blive dirigeret, fortrække at arbejde uden ansvar og de er ikke særlig ambitiøse. I følge lederen er det tryghed, medarbejderne allerhelst vil have.
Y-teorien har lederen som regel disse meninger:
-
At arbejde er lige så naturligt og vigtigt som at lege og hvile.
-
Man styrer og kontrollere sig selv
-
Under de rette omstændigheder, acceptere og søger ansvar.
-
Evnen til at være kreativ og opfindsom sker hyppigst.
I en IKEA som denne har vi brug for en leder, der står i Y-siden, men er stadig nød til også at bruge lidt fra X-siden, ellers bliver det hele for blødsødent og der bliver ikke lavet ret meget.